Parceria turbinando o Pós-Vendas

A credibilidade e imagem da Concessionária se materializa perante ao cliente no pós-vendas. Ajudar o cliente a minimizar a parada de máquina, ou mesmo antecipar a mesma pró-ativamente se torna fundamental para o desenvolvimento da relação.

Assim a Fazenda Digital criou uma oferta para equipar a frota de veículos de

serviços e seus técnicos com conectividade, telemetria, video monitoramento e video atendimento em tempo real. Estas ferraments propiciam:

1. Despacho otimizado do técnico a campo para atender a demanda,

2. Comunicação em tempo real com o técnico disponibilizando a ele o conhecimento necessário a identificação e resolução de problema,

3. Capacidade de conectar a máquina em tempo real para diagnóstico ou atualizações remotas,

4. Documentação detalhada do atendimento para reporte e auditoria,

5. Gestão da manutenção da frota de serviços dos veículos da concessionária, aumentando sua disponibilidade e reduzindo custos,

6. Gestão de manutenção das máquinas agrícolas.